+421 910 969 995 Ochrana osobných údajov
GDPR – OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
CIEĽOM predmetného dokumentu je informovanie o tom, ako sú spracúvané osobné údaje, ktoré údaje sú potrebné na plnenie našich zákonných povinností a kde je iba na Vás, či nám bude poskytnutý z Vašej strany súhlas na spracovanie osobných údajov a aké sú Vaše práva a ako ich môžete uplatniť.
KTO SPRACÚVA VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE? Vaše osobné údaje budú spracovávané realitnou spoločnosťou: SOFIA REAL, s.r.o. so sídlom: Škultétyho ulica č. 1; 831 01 Bratislava; IČO: 52 825 574.
Kontakt:
Korešpondenčná adresa: SOFIA REAL, s.r.o. so sídlom: Škultétyho ulica č. 1; 831 01 Bratislava
Telefonický kontakt: +421 910 969 995
Elektronický kontakt: info@sofiareal.sk
Aké sú DOVODY PREČO DOCHÁDZA K SPRACÚVANIU OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Dopyt na služby realitnej spoločnosti SOFIA REAL, s.r.o.
Aký je ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Údaje potrebujeme z dôvodu evidencie a spracovania Vášho dopytu na nami poskytované služby ako napr. na kontaktovanie v súvislosti so zaslaným dopytom a prejaveným záujmom o nami poskytované služby, prípravu ponuky našich služieb ako aj na prípravu a následnú realizáciu iných nevyhnutných predzmluvných úkonov a krokov.
Aký je PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, ktorý ste nám poskytli pri odoslaní Vášho dopytu.
Je POSKYTNUTIE ÚDAJOV NEVYHNUTNÉ? Poskytnutie údajov je nevyhnutné, keďže bez poskytnutia údajov v nevyhnutnom rozsahu nie je možné Vašu žiadosť spracovať. Záleží na Vás, či sa na nás obrátite so žiadosťou a dáte nám súhlas na spracovanie Vašich údajov.
Aká JE DĹŽKA DOBY UCHOVÁVANIA ÚDAJOV? Údaje budú uchovávané po dobu platnosti ponuky (rámcovo 100 dní). Samozrejme, ak dôjde k uzavretiu zmluvy z Vašej strany s našou realitnou spoločnosťou, osobné údaje budú spracúvané aj naďalej. Zmení sa však právny základ spracúvania údajov (nie na základe súhlasu, ale už na základe uzavretej zmluvy s našou realitnou spoločnosťou).
Aká je KATEGÓRIA PRÍJEMCOV ÚDAJOV / komu môžu byť údaje postúpené? Vaše osobné údaje môžu byť za účelom spracovania Vášho dopytu odovzdané nášmu zmluvnému partnerovi (realitnému maklérovi).
Zmluva uzatvorená medzi klientom a realitnou spoločnosťou SOFIA REAL, s.r.o.
Aký je ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Z dôvodu plnenie zmluvy uzatvorenej medzi klientom a našou realitnou spoločnosťou. V zmysle uzatvorenej zmluvy má naša realitná spoločnosť záväzok poskytnúť klientovi služby (sprostredkovanie kúpy, resp. predaja príp. prenájmu jeho nehnuteľnosti).
Aký je PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Údaje spracúvame na základe zmluvy uzatvorenej medzi klientom a našou realitnou spoločnosťou.
Je POSKYTNUTIE ÚDAJOV NEVYHNUTNÉ? Poskytnutie údajov je nevyhnutné, keďže bez poskytnutia osobných údajov klienta nie je možné plnenie našich záväzkov a povinností vyplývajúcich z uzatvorenej zmluvy.
Aká JE DĹŽKA DOBY UCHOVÁVANIA ÚDAJOV? Údaje budú uchované po dobu, ktorá je potrebná na uplatnenie zodpovednostných nárokov, t.j. po dobu 4 rokov od ukončenia zmluvy.
Aká je KATEGÓRIA PRÍJEMCOV ÚDAJOV / komu môžu byť údaje postúpené?
- spolupracujúca právnická/advokátska kancelária/advokát: príprava zmluvnej dokumentácie a jej posúdenie (dokumenty ako kúpna zmluva, zmluva o nájme nehnuteľnosti a pod.), prípadná autorizácia zmlúv;
- spolupracujúci notársky úrad: príprava notárskej zápisnice;
- banková inštitúcia: príprava bankovej vinkulácie, záložných zmlúv a pod.;
- znalec: príprava a vypracovanie znaleckého posudku, energetického certifikátu na nehnuteľnosť a pod.;
- finančný sprostredkovateľ: sprostredkovanie úveru na financovanie kúpy nehnuteľnosti za účelom jej nadobudnutia;
- spolupracujúca realitná kancelária (realitná kancelária druhej zmluvnej strany v rámci pripravovaného obchodu);
- príslušný okresný úrad - katastrálny odbor: návrh na zápis do katastra nehnuteľností.
Pranie špinavých peňazí – prevencia
Aký je ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Plnenie povinností povinnej osoby v zmysle Zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Aký je PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Právnym základom je Zákon č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Je POSKYTNUTIE ÚDAJOV NEVYHNUTNÉ? Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti našej realitnej spoločnosti.
Aká je DĹŽKA DOBY UCHOVÁVANIA ÚDAJOV? Naša realitná spoločnosť je povinná uchovávať údaje počas piatich rokov od skončenia zmluvného vzťahu s klientom (v zmysle Zákona č. 297/2008 Z.z. - paragraf 19 daného zákona).
Aká je KATEGÓRIA PRÍJEMCOV ÚDAJOV / komu môžu byť údaje postúpené? Finančná spravodajská jednotka NAKA, realitný maklér
Účtovníctvo
Aký je ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Z dôvodu plnenia zákonnej povinnosti vedenia účtovníctva pri realizovaní podnikateľskej činnosti našej realitnej spoločnosti.
Aký je PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Právnym základom je zákon:
- Zákon o účtovníctve č. 431/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov
- Zákon o dani z príjmov č. 595/2003 Z.z. v znení neskorších predpisov
- Zákon o dani z pridanej hodnoty č. 222/2004 Z.z. v znení neskorších predpisov
- a ďalšie relevantné právne predpisy.
Je POSKYTNUTIE ÚDAJOV NEVYHNUTNÉ? Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti našej realitnej spoločnosti.
Aká je DĹŽKA DOBY UCHOVÁVANIA ÚDAJOV? Naša realitná spoločnosť je povinná uchovávať údaje a doklady v termíne po dobu desiatich rokov.
Aká je KATEGÓRIA PRÍJEMCOV ÚDAJOV / komu môžu byť údaje postúpené? Účtovnícka firma/účtovník; daňový poradca; daňový úrad; audítorská spoločnosť/audítor; predbežný správca; správca konkurznej podstaty; exekútorský úrad/exekútor; Sociálna poisťovňa; zdravotná poisťovňa; ŠÚ SR
Uplatňovanie právnych nárokov
Aký je ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Z dôvodu možnosti uplatňovania právnych nárokov našej realitnej spoločnosti a z dôvodu ochrany pred uplatňovanými nárokmi tretích osôb.
Aký je PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Právnym základom je oprávnený záujem podľa Čl. 6 ods. 1 písm. f) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ).
Je SPRACOVANIE ÚDAJOV NEVYHNUTNÉ? Spracovanie osobných údajov dotknutej osoby je na dosiahnutie vyššie uvedeného účelu spracovania nevyhnutné. Bez spracovania osobných údajov by naša realitná spoločnosť nebola schopná právny nárok uplatňovať.
Aká je DĹŽKA DOBY UCHOVÁVANIA ÚDAJOV? Doba uchovávania údajov zo strany našej realitnej spoločnosti je do ukončenia vymáhania nároku, resp. do uplynutia premlčacej doby na uplatnenie nároku.
Aká je KATEGÓRIA PRÍJEMCOV ÚDAJOV / komu môžu byť údaje postúpené? Advokátska kancelária/advokát; právny zástupca; súd; kontrolný orgán - Slovenská obchodná inšpekcia; orgány činné v trestnom konaní.
Reklamácie
Aký je ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Údaje sú potrebné z dôvodu plnenia zákonnej povinnosti našej realitnej spoločnosti (evidencia a vybavovanie prijatých reklamácií).
Aký je PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Právnym základom je plnenie zákonných povinností našej realitnej spoločnosti v zmysle Zákona o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Z.z.
Je POSKYTNUTIE ÚDAJOV NEVYHNUTNÉ? Poskytnutie údajov je nevyhnutné na plnenie zákonnej povinnosti našej realitnej spoločnosti pri vybavovaní Vašej podanej reklamácie (t.j. aby bolo možné riešiť a vybaviť Vami podanú sťažnosť/reklamáciu).
Aká je DĹŽKA DOBY UCHOVÁVANIA ÚDAJOV? Doba uchovávania údajov (týkajúce sa podanej sťažnosti/reklamácie a jej vybavenia) bude zo strany našej realitnej spoločnosti až do uplynutia lehoty na udelenie pokuty zo strany kontrolného orgánu (Slovenskej obchodnej inšpekcie). V tomto prípade do troch rokov od vybavenia reklamácie alebo sťažnosti, resp. po uplynutí lehoty na uplatnenie práva na súde.
Aká je KATEGÓRIA PRÍJEMCOV ÚDAJOV / komu môžu byť údaje postúpené? Advokátska kancelária/advokát; právny zástupca; súd; kontrolný orgán - Slovenská obchodná inšpekcia; subjekt alternatívneho riešenia sporov; mediátor; realitný maklér.
Podnety dotknutých osôb
Aký je ÚČEL SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Z dôvodu vybavovania podnetov dotknutých osôb, ktoré si u nás uplatnili práva v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z. z.
Aký je PRÁVNY ZÁKLAD SPRACÚVANIA ÚDAJOV? Právnym základom je príslušné Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov č. 18/2018 Z.z.
Je POSKYTNUTIE ÚDAJOV NEVYHNUTNÉ? Poskytnutie údajov je nevyhnutné na vybavenie podaného podnetu.
Aká je DĹŽKA DOBY UCHOVÁVANIA ÚDAJOV? Doba uchovávania údajov zo strany našej realitnej spoločnosti je počas doby na uloženie oprávnenej sankcie zo strany príslušného dozorného orgánu (v tomto prípade je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky) – v dĺžke 5 (piatich) rokov od uplatnenia práva dotknutej osoby.
Aká je KATEGÓRIA PRÍJEMCOV ÚDAJOV / komu môžu byť údaje postúpené? Advokátska kancelária/advokát; právny zástupca; súd; kontrolný orgán - Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky; realitný maklér
Profilovanie
JE VYKONÁVANÉ AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE? Realitná spoločnosť nevykonáva automatizované rozhodovanie ani vrátane profilovania.
Prenos osobných údajov do tretej krajiny
REALIZUJE SA PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETEJ KRAJINY? Osobné údaje nebudú prenášané do krajín mimo Európskej únie a ani nie je zamýšľané prenášanie takýchto údajov do tretích krajín. Osobné údaje nie sú spracúvané mimo územia, na ktorom sa uplatňujú spoločné pravidlá stanované Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov. Voľný pohyb údajov v rámci členských krajín EÚ je týmto všeobecným nariadením garantovaný.
Práva dotknutej osoby
AKÉ SÚ PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY? Dotknutá osoba má, bez ohľadu na právny základ spracúvania osobných údajov, právo na prístup k osobným údajom, právo na ich opravu, právo na ich vymazanie, právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, právo aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodnutie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR) a právo na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu.
Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov (GDPR) dáva dotknutej osobe široké možnosti uplatnenia svojich práv, ktoré súvisia s ochranou Vašich osobných údajov a s kontrolou nad tým, akým spôsobom sú spracúvané. Váš podaný podnet sa budeme snažiť vybaviť čo najskôr, spravidla do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Ak bude Vaša žiadosť zložitá a jej spracovanie bude časovo náročné, môžeme (v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov) v prípade potreby túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O predĺžení lehoty Vás budeme informovať do jedného mesiaca od doručenia žiadosti a uvedieme Vám dôvody, ktoré odôvodňujú predĺženie lehoty. V prípade pochybností o Vašej totožnosti, môžeme Vás z bezpečnostných dôvodov požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie Vašej totožnosti, napr. doloženie žiadosti s úradne overeným podpisom alebo predloženie dokladu totožnosti. V súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov máme možnosť zjavne neopodstatnené alebo neprimerané žiadosti (najmä pre ich opakujúcu sa povahu) odmietnuť, prípadne požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady na poskytnutie informácií alebo na oznámenie alebo na uskutočnenie požadovaného opatrenia.
PRÁVO NA PRÍSTUP K ÚDAJOM Máte právo na prístup k informáciám o tom, v akom rozsahu sú Vaše osobné údaje spracúvané. Ak nás o to požiadate, poskytneme Vám informáciu, či a v akom rozsahu spracúvame Vaše osobné údaje. Máte tiež právo požiadať nás o kópiu údajov, ktoré sa spracúvajú. Za akékoľvek ďalšie kópie, o ktoré nás požiadate, môžeme účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci našim administratívnym nákladom. Ak žiadosť podáte elektronickými prostriedkami, informácie Vám štandardne poskytneme v bežne používanej elektronickej podobe, pokiaľ nás výslovne nepožiadate o iný spôsob poskytnutia.
PRÁVO NA OPRAVU Snažíme sa, aby všetky osobné údaje, ktoré spracúvame, boli aktuálne, presné a úplné. Ak však zistíte nedostatky v našich údajoch, máte požadovať opravu osobných údajov (ak zistíte, že nie sú správne) alebo požadovať doplnenie neúplných údajov (ak zistíte, že sú neúplné).
PRÁVO NA PRENOS ÚDAJOV Máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom elektronickom formáte a preniesť ich k inému subjektu. Toto právo však platí iba pre údaje, ktoré spracúvame na základe Vášho súhlasu alebo na základe zmluvy medzi Vami a nami. Právo na prenos sa nevzťahuje na údaje, ktoré spracúvame na plnenie našich zákonných povinností. Právo na prenosnosť platí iba v rozsahu, v akom Vaše údaje spracúvame automatizovanými prostriedkami. Právo na prenosnosť sa týka iba údajov, ktoré ste nám poskytli. Nedotýka sa údajov, ktoré sme získali ďalším pozorovaním alebo rozvíjaním pôvodných údajov, ktoré ste nám poskytli.
PRÁVO NA ODVOLANIE SÚHLASU Ak Vaše osobné údaje spracúvame na základe toho, že ste nám na to udelili svoj súhlas, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať písomne na našu korešpondenčnú adresu alebo zaslaním e-mailu na našu e-mailovú adresu, kde uvediete, že odvolávate svoj súhlas so spracovaním osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania, ktoré sme vykonali pred odvolaním súhlasu, avšak znemožňuje nám ďalšie spracovanie Vašich údajov na tie účely, pre ktoré sme potrebovali Váš súhlas so spracovaním osobných údajov.
PRÁVO NAMIETAŤ PROTI SPRACOVANIU Máte právo namietať proti spracovaniu osobných údajov, ku ktorému dochádza na základe nášho oprávneného záujmu (napr. uplatňovanie právnych nárokov alebo zasielanie informácií súčasným a minulým klientom). Ak ide o marketingové aktivity, prestaneme Vaše osobné údaje spracovávať bez ďalšieho; v ostatných prípadoch tak urobíme, ak nebudeme mať závažné oprávnené dôvody pre to, aby sme v takomto spracovaní pokračovali.
PRÁVO NA OBMEDZENIE SPRACÚVANIA Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, ak:
- zároveň napadnete správnosť osobných údajov (a to počas obdobia umožňujúceho overiť nám správnosť osobných údajov) alebo
- ak je spracúvanie nezákonné a nežiadate o ich výmaz, alebo
- už ich nepotrebujeme, ale potrebujete ich Vy na uplatnenie svojich nárokov, alebo
- ste namietali voči spracúvaniu údajov na základe oprávneného záujmu.
Obmedzenie spracúvania znamená, že takéto osobné údaje sa s výnimkou uchovávania spracúvajú len s Vaším súhlasom alebo len v rozsahu potrebnom na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Európskej únie alebo členského štátu. Ak obmedzíme spracúvanie Vašich údajov a neskôr pominú dôvody, pre ktoré sa spracúvanie obmedzilo, budeme Vás o tom informovať pred tým, ako bude obmedzenie spracúvania zrušené.
PRÁVO NA ZABUDNUTIE (PRÁVO NA VÝMAZ) Máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z nasledujúcich dôvodov:
- odvolali ste súhlas, na základe ktorého sme Vaše osobné údaje spracúvali a zároveň neexistuje iný právny základ na spracúvanie Vašich osobných údajov (napr. plnenie našich zákonných povinností),
- namietali ste voči spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu,
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali alebo spracúvali,
- osobné údaje sme spracúvali nezákonne alebo musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť.
Vašej žiadosti o výmaz údajov však nevieme podľa platných pravidiel vyhovieť, ak ešte osobné údaje potrebujeme na plnenie našich zákonných povinností, alebo ak je ďalšie spracúvanie potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.